1 июня на Ставрополье запущен контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования. Новая служба создана для консультирования владельцев полисов ОМС и защиты их прав на получение бесплатной медицинской помощи.

Контакт-центр работает на базе Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ставропольского края. Его главное предназначение – обеспечивать «обратную связь» с застрахованными по обязательному медицинскому страхованию жителями Ставропольского края.

По телефону «горячей линии» 8-800-707-11-35 можно бесплатно получить консультацию, а также любую интересующую информацию, связанную с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС. Операторы рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.

Контакт-центры создаются во всех регионах Российской Федерации в рамках исполнения приказа №271 Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 24 декабря 2015 года. Деятельность контакт-центров будет направлена на защиту прав населения на качественную и доступную медицинскую помощь, повышение уровня удовлетворенности получаемыми медуслугами.