Телефонным номером информационно-справочной службы для доступа граждан является номер 122
Целью Службы является обеспечение функционирования по принципу «одного окна» удобного и бесплатного канала для поступления посредством телефонной связи обращений граждан по вопросам организации оказания медицинской помощи в условиях распространения коронавирусной инфекции, в том числе по вопросам записи на прием к врачу и вызова врача на дом, вакцинации от коронавирусной инфекции.
Служба выполняет следующие функции:
Информирование граждан по вопросам организации оказания медицинской помощи в условиях распространения коронавирусной инфекции.
Организация вызова гражданам врача на дом, записи граждан на прием к врачу.
Информирование граждан о цифровых сервисах для получения результатов лабораторных исследований.
Информирование граждан о возможностях подачи жалоб на отказ в оказании медицинской помощи, а также на качество предоставленных медицинских услуг.
Информирование граждан о правилах проведения вакцинации от коронавирусной инфекции.