Все чаще граждане предпочитают взаимодействовать с ресурсоснабжающими организациями не в офисах по работе с потребителями, а через информационные площадки, и оплачивать услуги онлайн. Для платежей с помощью банковских приложений, как правило, необходим номер лицевого счета (ЛС). Региональный оператор «ЖКХ» разъясняет, как его получить и не стоять в очередях на оплату коммунальной услуги.

Семизначные номера лицевых счетов, присвоенные регоператором поадресно всем жилым помещениям, можно узнать двумя способами:

• по телефону у специалистов абонентского отдела по месту жительства;
• на сайте регионального оператора самостоятельно.

Способ созвона понятен всем, но бывает неудобен из-за режима занятости потребителя или по другим причинам. Чтобы узнать ЛС самостоятельно в любое удобное время, нужен будет только домашний компьютер либо мобильный телефон с выходом в интернет.

Первый шаг - зайти на сайт регионального оператора «ЖКХ» www.tkosk.ru/ (есть удобная версия сайта для смартфонов), а затем в разделе «Физлицам» перейти во вкладку «Узнать номер ЛС».

Второй шаг - в активную строку ввести свой населенный пункт, улицу, номер дома и, если требуется, номер корпуса и квартиры. При наборе адреса запятыми можно пренебречь. Когда адрес совпадёт с имеющимся в базе данных, нужно будет кликнуть на синюю плашку «Это мой адрес!», и получить семизначный номер лицевого счета.

ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН НОМЕР ЛИЦЕВОГО СЧЕТА

В дальнейшем номер ЛС позволяет оплачивать коммунальную услугу через сервисы онлайн-банкинга без ввода дополнительных данных, а также подключить ежемесячный автоплатеж.

 Также номер ЛС поможет зарегистрироваться на сайте регоператора и пользоваться возможностями сервиса «Личный кабинет»: получать информацию о начислениях, отслеживать свои платежи, формировать и распечатывать квитанции или оплачивать оказанную услугу через QR-код.

Для регистрации на сайте необходимо открыть вкладку «Физлицам», перейти в раздел «Личный кабинет» и следовать пошаговым рекомендациям для активации сервиса.