Регоператор «ЖКХ» ежегодно проводит актуализацию абонентской базы на всей территории юга Ставрополья. Потребителей приглашают провести сверку данных по лицевым счетам, чтобы без долгов начать новый календарный год. Причем, сделать это можно как во время визита в абонентский отдел, так и дистанционно.

Меняется количество жильцов в квартирах и домах, меняются хозяева жилья, в семьях появляются льготники, но далеко не все вовремя оповещают коммунальную организацию о переменах.

Регоператор напоминает, что предоставлять актуальные данные собственники обязаны сами. Когда на лицевых счетах правильные сведения, то и начисления будут корректными.

Скорректировать данные помогут специалисты абонентских отделов. Обратившись с необходимым пакетом документов, можно произвести сверку начислений и платежей, если есть долг, то погасить любым удобным способом: через платежный терминал, QR-код, посредством онлайн-банкинга или в кассах расчетных центров.

Дистанционно провести корректировку данных лицевого счета также возможно. Для этого на сайте регоператора http://tkosk.ru/lk. необходимо скачать бланк заявления (Форма Ф1.003. Заявление на внесение изменений в данные лицевого счета), заполнить его, и направить вместе со сканами указанных в перечне документов на электронную почту абонентского отдела по месту жительства. Сотрудники отработают заявление в течении 5 рабочих дней и предоставят ответ на электронную почту, с которой пришло заявление и документы.

Вместо пожилых людей, не владеющих навыками пользователя Интернет, направить документы для сверки и заявление в абонентский отдел могут их близкие. Сделать это по-прежнему можно в любой удобный день и время.

За предварительной консультацией можно обратиться:

• на «горячую линию» регоператора — 8 928 340 50 70

• направить сообщение на WhatsApp — 8 938 301 17 85.