Образованный 237 лет назад, Пятигорск на сегодняшний день предлагает массу возможностей для эффективного оздоровления, интересного отдыха и самых различных видов туризма. К этому располагает наличие ценнейших бальнеологических ресурсов, курортная инфраструктура, богатое историко-культурное наследие и новые информационные технологии.
Сейчас в Пятигорске работает 21 санаторно-курортное учреждение - 19 здравниц на 5691 мест (в том числе, 4 лечебно-профилактических учреждения ФНПР на 2139 места). Отдохнули в Пятигорске за минувший год порядка 98 тысяч человек.
Как и прежде, сегодня в санаторно-курортных учреждениях города можно пройти обследование и лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой системы, центральной и периферической нервной системы, болезней кожи, гинекологических, иммуноаллергических и ряда других заболеваний.
Для создания комфортных условий отдыхающим, повышения качества услуг и квалифицированной помощи, здравницы города осуществляют капитальный и текущий ремонт корпусов, модернизируют оборудование и используют новые технологии в курортном деле. В санаториях «Дон», «Руно», «Машук» (ВОС) проведены различные ремонтные работы. В санатории им.С.М.Кирова открыт новый бювет с минеральными водами: «Славяновская», «Ессентуки 2», «Ессентуки 4». Санаторий «Родник» пополнился современным медицинским оборудованием.
В 2016-2017 годах произведены работы по реконструкции и благоустройству центральной части парка «Цветник». Осуществлены работы по архитектурно-художественной подсветке Академической галереи и установке клумбовых цветочных часов на площадке перед ней. Тротуарной плиткой оформлена смотровая площадка на бульваре Гагарина в районе кафе «Сказки Востока».
Проведена реконструкция и благоустройство участка терренкурного маршрута горы Машук от Комсомольской поляны до санатория им.С.М.Кирова.
Преобразилась северная часть Комсомольского парка. Проводятся подготовительные работы по реконструкции и благоустройству парка Победы: осуществляются демонтажные работы, выносятся инженерные коммуникации, устанавливаются бордюры. Проектом реконструкции предусмотрена установка фонтана в виде звезды, памятных тумб городам-героям, обустройство пешеходных зон, детских площадок и пр. Завершение работ намечено на 2018 год.
Традицией Кавминвод и Пятигорска, в частности, стали праздники открытия курортного сезона. Парке Цветник становится местом театрализованных представлений и народных гуляний, а также выставок санаторно-курортных учреждений и туристских организаций Пятигорска.
В рамках организации комфортной среды курортной зоны создана система навигации и ориентирующей информации для туристов - установлены 52 указателя.
Начал свою работу официальный туристический портал города Пятигорска (www.pyatigorsk.online), который нацелен на популяризацию Пятигорска и объектов курортно-туристической сферы. Новый информационный ресурс аккумулирует сведения об истории и достопримечательностях города, курортной инфраструктуре, предложениях санаторно-курортных учреждений, событийных мероприятиях, позволяет в режиме on-line бронировать номера гостиниц и экскурсионные маршруты.
Кроме того, реализован проект «Аудиогид «Пятигорск в твоем смартфоне», созданный на основе современных технологий. Он включает экскурсии по двадцати шести объектам показа, расположенным на территории города. Доступ к ресурсу можно получить абсолютно бесплатно с любого смартфона или планшета.
В городе Пятигорске активно развивается детский туризм, разработано более 25 экскурсионных маршрутов по городу, в том числе для школьников. В 2017 году были впервые проведены экскурсии для детей в новом «квест» формате. Были организованы квест-тур в рамках экскурсий «Лермонтов и Пятигорск» и «Ура! Каникулы!», а также новый туристский проект «Живые уроки» - интерактивные квест-экскурсии для школьников на базе подворья терского казачества.
Город имеет условия для развития познавательного (более 100 памятников истории, культуры, архитектуры и градостроительства), образовательного, экологического, конгрессного и делового туризма. Кроме этих видов туризма есть широкий спектр возможностей для активного отдыха, включая пеший туризм, велотуризм, джипинг, поездки на лошадях, охоту, рыбную ловлю и т.д. Пятигорск является благодатным местом для развития воздухоплавательных видов туризма: аэростаты, парапланы, дельтапланы, легкомоторная авиация. В городе динамично развивается событийный туризм. Культурные мероприятия и спортивные события, обеспечивают дополнительный рост въездного потока туристов.