В ходе личного приема Глава города Дмитрий Ворошилов детально разбирал обращения пятигорчан и разъяснял последовательность в решении поставленных задач. Диапазон обсуждаемых вопросов оказался широк – от споров между соседями до возможностей предоставления помещений и земельных участков под различные нужды.

Другие обращения касались проблем с ливневой канализацией, жилищных вопросов, социальной сферы и земельного законодательства, ликвидации последствий подтопления, а также возможности  организации одностороннего движения на одном из отрезков дорожно-уличной сети города.

По каждому вопросу были даны необходимые разъяснения. Ряд вопросов удалось решить сразу, остальные обращения переданы для дальнейшей работы  в соответствующие структурные подразделения администрации и поставлены на контроль.