Городской Многофункциональный центр, продолжающий развивающий свою сеть в микрорайонах Пятигорска, пользуется все большим вниманием граждан. Люди по достоинству оценили удобство получения государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».
Как сообщили специалисты Центра, с момента его открытия (10 июня 2014 года) оказано 100 569 государственных и муниципальных услуг, включая консультирование, прием документов и выдачу результата заявителю. Наиболее востребованными оказались услуги от федеральных служб - 69% общего количества. Муниципальных оказано 28%, региональных - 3%.
Практика показывает, что наиболее востребованными за весь период стали услуги в сфере Росреестра и Кадастра - их оказано более 61,6 тысяч. По Управлению социальной поддержки населения администрации города Пятигорска было заявлено и удовлетворено 27,7 тысяч обращений.
Гражданам удобно обращаться в МФЦ и по вопросам, относящимся к миграционной службе. Среди 5801 обратившихся 1706 человек пришли в МФЦ сдавать документы для получения или замены российского паспорта; 2211 заявлений сдано для оформления паспорта гражданина РФ за пределами страны; 1864 человек обратились по поводу приема и выдачи документов о регистрации и снятии с регистрационного учета.
Услугами Пенсионного фонда через МФЦ воспользовались 1804 граждан - по поводу оформления материнского капитала и распоряжения средствами материнского капитала, а также по вопросу регистрации в системе обязательного пенсионного страхования.
Регистрировались и отрабатывались обращения в адрес краевого Министерства труда и социальной защиты населения, ГУ МВД РФ по Ставропольскому краю, регионального Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды.
Кроме того, в 2015 году начато СМС-оповещение заявителей о результатах исполнения дела.
Напомним, помимо 26 «окон» центрального офиса МФЦ по ул.Коллективная, 3 (понедельник-пятница - 8:00 - 20:00; суббота - 9:00 - 13:00) в Пятигорске функционируют еще 7 «окон» приема по следующим адресам:
- В микрорайоне Центр - 2 «окна» на базе ЕРКЦ - ул.Университетская, 7 (вторник-пятница - 8:00 - 18:00; суббота - 8:00 - 17:00);
- В микрорайоне Белая Ромашка - пр-кт. Калинина, 5 Б (понедельник-пятница - 9:00 - 18:00; перерыв - 13:00-14:00);
- В микрорайоне Бештау-Горапост - ул.Адмиральского, 2, к.2 (вторник-пятница - 8:00 - 18:00; суббота - 8:00 - 17:00; перерыв - 12:00-13:00);
- В станице Константиновская - ул.Октябрьская, 108 (понедельник, четверг 9:00-18:00; перерыв - 13:00-14:00);
- В микрорайоне Новопятигорск-Скачки - ул.5-переулок, 1, корп.1, лит.А (среда 14:00-17:30);
- В поселке Нижнеподкумский - ул.Зубалова, 35 (второй вторник месяца 9:00-13:00).
В декабре 2015 года планируется открытие 8 новых «окон» приема. Четыре из них будут функционировать по адресу: ул.Московская, 72, к. 2, остальные - в поселке Горячеводский по ул.Ленина, 34.
