Информация, которая является необходимой и обязательной для предоставления муниципальной услуги «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах»:

1) сведения о перечне документов, необходимых для получения муниципальной услуги«Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах» (далее –муниципальная услуга).

Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению Заявителем:

–Заявление по форме, установленной приложением 1 к Административному регламенту, утвержденному постановлением администрации города Пятигорска от 21.08.2023 № 3123 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах»;

–документ, удостоверяющий личность Заявителя;

–документ, подтверждающий полномочия уполномоченного представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги уполномоченного представителя Заявителя;

– документ, удостоверяющий личность уполномоченного представителя Заявителя, в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги уполномоченного представителя Заявителя.

2) Сведения о сроках предоставления муниципальной услуги«Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах»(далее – муниципальная услуга):

Срок предоставления муниципальной услуги – в течение 30 (тридцати) дней со дня поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги в форме, установленной приложением 1 к Административному регламенту, утвержденному постановлением администрации города Пятигорска от 21.08.2023 № 3123 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах». При этом днем поступления Заявления считается день его регистрации в Муниципальное учреждение«Финансовое управление администрации города Пятигорска».

3) сведения о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений Должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги«Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах» (далее – муниципальная услуга):

Сведения о порядке обжалования действий (бездействия), а также принимаемых решений Должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги установлены Административным регламентом, утвержденным постановлением администрации города Пятигорска от 21.08.2023 № 3123 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах» в разделе«V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, а также их должностных лиц, работников».

4) форма бланка заявления о предоставлении муниципальной услуги«Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах»,установленная приложением 1 к Административному регламенту, утвержденному постановлением администрации города Пятигорска от 21.08.2023 № 3123 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах»:

 

 

                                                           Начальнику МУ «Финансовое управление

                                                                    администрации города Пятигорска»

от ______________________________

(для юридических лиц - Ф.И.О. руководителя (представителя)

                            организации-заявителя, ИНН организации-заявителя наименование организации, для физических лиц и для индивидуальных

предпринимателей – ФИОили Ф.И.О. уполномоченного

представителя Заявителя),

_________________________________

 (реквизиты доверенности для уполномоченных лиц)

_____________________________

(почтовый адрес)

________________________________

(контактный телефон)

________________________________

(адрес электронной почты)

 

Заявление о предоставлении муниципальной услуги

 

Прошу предоставить муниципальную услугу «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах» и дать разъяснения по вопросу

1. ________________________________________________________________

(указать вопросы (вопрос), по которым требуются разъяснения)

 

Способ предоставления муниципальной услуги:

_________________________________________________________

(указывается: направление по почтовому адресу/ на адрес электронной почты (посредством сети Интернет)

 

«___»_______________________________________________________

(дата)(подпись)(расшифровка подписи)

 

5) порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц Муниципального учреждения «Финансовое управление администрации города Пятигорска»:

5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги«Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах»(далее – муниципальная услуга)уполномоченными должностными лицами Муниципального учреждения «Финансовое управление администрации города Пятигорска» (далее – жалоба).

5.2.Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)нарушение срока регистрации Заявления о предоставлении муниципальной услуги;

2)нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)требование у Заявителя документовили информации, не предусмотренных Административным регламентом,утвержденным постановлением администрации города Пятигорска от 21.08.2023 № 3123 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Дача письменных разъяснений налогоплательщикам, плательщикам сборов и налоговым агентам по вопросам применения нормативных правовых актов города-курорта Пятигорска о местных налогах и сборах» (далее – Административный регламент);

4)отказ Заявителю в приеме документов, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом;

5)отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Административным регламентом;

6)затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной Административным регламентом;

7)отказ Финансового управления, уполномоченного Должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение срока таких исправлений;

8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы Заявителя лично, почтовым отправлением, либо в электронном виде.

5.4.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в Муниципальное учреждение «Финансовое управление администрации города Пятигорска» (далее – Финансовое управление).

5.5. Жалоба на решения и действия (бездействие) Финансового управления, предоставляющего муниципальную услугу, Должностного лица, руководителя Финансового управления, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта муниципального образования города-курорта Пятигорска, через Федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (www.gosuslugi.ru/) и Региональный портал государственных и муниципальных услуг (www.26gosuslugi.ru/), а также может быть принята при личном приеме Заявителя.

5.6. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, Должностного лица Финансового управления, предоставляющего муниципальную услугудействия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)Финансового управления,Должностного лицаФинансового управления;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен срешениеми действием (бездействием)Финансового управления,Должностного лица Финансового управления.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.8. При желании Заявителя обжаловать действие (бездействие) Должностного лица, Должностное лицо обязано сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, а также фамилию, имя, отчество и должность, лица, которому могут быть обжалованы действия (бездействие).

5.9. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления услуги.

5.10. Жалоба подается Главе города Пятигорска, либоруководителюФинансового управления на действие Должностных лицФинансового управления.

5.11.Жалоба, поступившая в Финансовое управление, подлежит рассмотрению Должностным лицом в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Финансового управления в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.12. По результатам рассмотрения жалобы Финансовое управление принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Финансовым управлением опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными нормативными правовыми актами города-курорта Пятигорска, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и (или) по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.13. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения муниципальной услуги.

5.14. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

5.15. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года№ 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.