В Пятигорске заместитель начальника Главного управления МВД России по Ставропольскому краю – начальник Главного следственного управления генерал-майор юстиции Виталий Ченцов провел личный прием граждан. К руководителю обратилось около 20 человек. Все граждане получили разъяснения и рекомендации по своим вопросам в соответствии с действующим законодательством, а также смогли получить квалифицированную помощь в решении проблем, входящих в компетенцию органов внутренних дел. По вопросам, требующим комплексной проработки, Виталий Ченцов поручил провести проверки в установленные сроки и, в соответствии с действующим законодательством, проинформировать об их результатах граждан.

Личные приемы граждан руководством проводятся регулярно. Подобная форма работы позволяет гражданам напрямую обращаться к руководителям подразделений МВД, обеспечивает контроль за реагированием ведомства в решении тех или иных вопросов, а также реализует принципы открытости органов внутренних дел.