В прокуратуре города проведена проверка исполнения должностными лицами ООО УК «УЖФ» законодательства Российской Федерации о порядке рассмотрения обращений граждан, в ходе которой установлено следующее.
01.04.2014 в ОАО «УЖФ» поступило обращение Ткаченко Е.И. (вх. № 599) по вопросу обследования квартиры.
В силу ст. 12 Федерального закона № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
В нарушение указанных требований закона письменный ответ Ткаченко Е.И. направлен ООО УК «УЖФ» 06.08.2014 (исх. № 143) , т.е. спустя более 4-х месяцев с момента поступления обращения без соответствующего продления срока рассмотрения обращения и направления уведомления заявителю.
Аналогичное нарушение допущено при рассмотрении обращения Приходько Н.Д. (вх. № 527 от 20.03.2014) об установке мусорного контейнера, ответ по результатам рассмотрения которого направлен 23.04.2014.
На основании ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 59-ФЗ обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.
Согласно п. 4 ч. 1 ст. 10, п. 3 ч. 1 ст. 5 Федерального закона № 59-ФЗ государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. При рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В силу ч. 4 ст. 10 Федерального закона № 59-ФЗ ответ на обращение, поступившее должностному лицу, направляется в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
В нарушение требований указанных норм закона письменные ответы на обращения Варюхиной Р.И. (вх. № 41 от 02.06.2014) о покосе травы, Лизогуб Н.В. (№ 56 от 17.06.2014) о сливе системы центрального отопления, а также Паршевой С.В.(вх. № 83/1 от 10.07.2014) о замене датчиков движения, поступившие на рассмотрение в ООО УК «УЖФ», не готовились и не направлялись. На заявлениях имеются отметки о выполнении работ без дачи письменных ответов заявителям.
С учетом изложенного, прокуратурой города в адрес директора ООО УК «УЖФ» внесено представление об устранении причин и условий, способствующих нарушению закона, с требованием рассмотреть вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, виновных в выявленных нарушениях закона.
