Обращения граждан в адрес Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации г. Пятигорска направляются по адресу: 357 535, г. Пятигорск, пл. Ленина, 2.
Все обращения граждан (физических лиц) поступают в Отдел по работе с обращениями граждан администрации города Пятигорска. Заведующий Отделом - Пивоварова Юлия Леонидовна, тел. 33-59-46, 33-47-53 (телефон доверия главы города Пятигорска), каб. №100, 1 этаж. Прием обращений граждан производится по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.
Для отправки сообщения в форме электронного документа перейдите сюда.
Входящая корреспонденция, поступающая из органов государственной власти, надзорных инстанций, органов местного самоуправления, юридических лиц, объединений и организаций принимается организационным отделом Организационно-протокольного управления администрации города Пятигорска по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.
Организационный отдел Организационно-протокольного управления администрации города Пятигорска располагается на 4 этаже, каб. 406, раб.тел. 97-34-08. Заведующий организационным отделом - Киянова Ольга Михайловна Работа с обращениями граждан и организаций осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, положениями Федеральных законов: «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О персональных данных», законами и иными нормативными правовыми актами.
Информация о порядке приема и рассмотрения обращений граждан (физических лиц)
Обращения, направленные в адрес Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации города поступают в Отдел по работе с обращениями граждан и в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом.
В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и/или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Сотрудники Отдела по работе с обращениями граждан выполняют работу, связанную с организацией рассмотрения и учета письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации г. Пятигорска. Анализируют характер вопросов поднимаемых гражданами, информируют об их содержании, порядке и своевременности рассмотрения, а также эффективности принятых мер руководством города.
Прием граждан в администрации города Пятигорска проводится Главой города Пятигорска и заместителями главы администрации, в соответствии с графиком, утвержденным Главой города Пятигорска Д.Ю. Ворошиловым. Запись граждан на прием производится по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.
График приема граждан Главой города Пятигорска и заместителями главы администрации города Пятигорска:
|
Глава города Пятигорска
|
Ворошилов
Дмитрий Юрьевич
|
по вторникам
с 15.00
1 раз в месяц
|
|
Первый заместитель главы администрации города Пятигорска
|
|
по понедельникам
с 15.00
2 раза в месяц
|
|
Заместитель главы администрации города Пятигорска
|
Бельчиков
Денис Павлович
|
по четвергам
с 15.00
2 раза в месяц
|
|
Заместитель главы администрации города Пятигорска
|
Карпова
Виктория Владимировна
|
по четвергам
с 15.00
2 раза в месяц
|
|
Заместитель главы администрации города Пятигорска
|
Нестяков
Сергей Викторович
|
по средам
с 15.00
2 раза в месяц
|
|
Заместитель главы администрации города Пятигорска
|
Плесникова
Инна Тихоновна
|
по средам
с 15.00
2 раза в месяц
|
|
Заместитель главы администрации города Пятигорска
|
Фисенко
Виктор Михайлович
|
по пятницам
с 15.00
2 раза в месяц
|
|
Заместитель главы администрации города Пятигорска,
управляющий делами администрации города Пятигорска
|
Маркарян
Дмитрий Манвелович
|
по пятницам
с 15.00
2 раза в месяц
|
Записаться на прием можно в Отделе по работе с обращениями граждан администрации города Пятигорска по адресу: г. Пятигорск, пл. Ленина, 2, каб. №100, 1 этаж.
Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2019 года
Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2018 года
Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 года
Информация о работе администрации города Пятигорска с обращениями граждан, поступившими в 2019 году
СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ за 9 месяцев 2019 года
СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ в период с 01.07.2017 по 30.09.2017
СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ в период с 01.04.2017 по 30.06.2017
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 1 квартале 2017г. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 1 квартале 2017г. (приложение)
СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ в период с 01.10.2016 по 30.12.2016
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в администрации города Пятигорска
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска на рассмотрение за первое полугодие 2014 г. Постановление администрации города Пятигорска Ставропольского края от 29.11.2013 г. №4526 «Об утверждении Регламента работы с обращениями граждан в администрации города Пятигорска» Регламент работы с обращениями граждан в администрации города Пятигорска Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за первое полугодие 2015 г. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 3 квартале 2015 г. Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2015 года Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 2014 г. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 4 квартале 2015 г. Информация о работе администрации города Пятигорска с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в январе - декабре 2015 года
