Обращения граждан

Обращения граждан в адрес Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации г. Пятигорска направляются по адресу: 357 535, г. Пятигорск, пл. Ленина, 2.

Все обращения граждан (физических лиц) поступают в Отдел по работе с обращениями граждан администрации города Пятигорска. Заведующий Отделом - Пивоварова Юлия Леонидовна, тел. 33-59-46, 33-47-53 (телефон доверия главы города Пятигорска), каб. №100, 1 этаж. Прием обращений граждан производится по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.

Для отправки сообщения в форме электронного документа перейдите сюда.

Входящая корреспонденция, поступающая из органов государственной власти, надзорных инстанций, органов местного самоуправления, юридических лиц, объединений и организаций принимается организационным отделом Организационно-протокольного управления администрации города Пятигорска по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.

Организационный отдел Организационно-протокольного управления администрации города Пятигорска располагается на 4 этаже, каб. 406, раб.тел. 97-34-08. Заведующий организационным отделом - Киянова Ольга Михайловна Работа с обращениями граждан и организаций осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, положениями Федеральных законов: «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О персональных данных», законами и иными нормативными правовыми актами.

Информация о порядке приема и рассмотрения обращений граждан (физических лиц)

Обращения, направленные в адрес Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации города поступают в Отдел по работе с обращениями граждан и в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом.

В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и/или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Сотрудники Отдела по работе с обращениями граждан выполняют работу, связанную с организацией рассмотрения и учета письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации г. Пятигорска. Анализируют характер вопросов поднимаемых гражданами, информируют об их содержании, порядке и своевременности рассмотрения, а также эффективности принятых мер руководством города.

Прием граждан в администрации города Пятигорска проводится Главой города Пятигорска и заместителями главы администрации, в соответствии с графиком, утвержденным Главой города Пятигорска Д.Ю. Ворошиловым. Запись граждан на прием производится по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.

График приема граждан Главой города Пятигорска и заместителями главы администрации города Пятигорска:

Глава города Пятигорска	Ворошилов Дмитрий Юрьевич	по вторникам с 15.00 не реже 2 раз в месяц

Заместитель главы администрации города Пятигорска	Бельчиков Олег Владимирович	по четвергам с 15.00 не реже 2 раз в месяц
Заместитель главы администрации города Пятигорска	Бородаев Александр Юрьевич	по средам с 15.00 не реже 2 раз в месяц
Заместитель главы администрации города Пятигорска	Васютина Наталья Алексеевна	по четвергам с 15.00 не реже 2 раз в месяц
Заместитель главы администрации города Пятигорска	Карпова Виктория Владимировна	по средам с 15.00 не реже 2 раз в месяц

Заместитель главы администрации города Пятигорска, управляющий делами администрации города Пятигорска	Малыгина Анастасия Александровна	по пятницам с 15.00 2 раза в месяц

Записаться на прием можно в Отделе по работе с обращениями граждан администрации города Пятигорска по адресу: г. Пятигорск, пл. Ленина, 2, каб. №100, 1 этаж.

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2020 года

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2019 года

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2018 года

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 года

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в период с 01.01.2020 по 30.09.2020г

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за первое полугодие 2020 г.

Информация о работе администрации города Пятигорска с обращениями граждан, поступившими в 2019 году

Сравнительный анализ обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за 9 месяцев 2019 года

СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ за 9 месяцев 2019 года

Сравнительный анализ обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за первое полугодие 2019 года

Информация о работе администрации города Пятигорска с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в январе - декабре 2018 года

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 4 квартале 2018 г.