Версия для слабовидящих Аа
Вторник
21 Сентября 2021

Обращения граждан

Обращения граждан в адрес Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации г. Пятигорска направляются по адресу: 357 535, г. Пятигорск, пл. Ленина, 2.

Все обращения граждан (физических лиц) поступают в Отдел по работе с обращениями граждан администрации города Пятигорска. Заведующий Отделом - Пивоварова Юлия Леонидовна, тел. 33-59-46, 33-47-53 (телефон доверия главы города Пятигорска), каб. №100, 1 этаж. Прием обращений граждан производится по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.

Для отправки сообщения в форме электронного документа перейдите сюда.


Входящая корреспонденция, поступающая из органов государственной власти, надзорных инстанций, органов местного самоуправления, юридических лиц, объединений и организаций принимается организационным отделом Организационно-протокольного управления администрации города Пятигорска по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.

Организационный отдел Организационно-протокольного управления администрации города Пятигорска располагается на 4 этаже, каб. 406, раб.тел. 97-34-08. Заведующий организационным отделом - Киянова Ольга Михайловна Работа с обращениями граждан и организаций осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, положениями Федеральных законов: «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О персональных данных», законами и иными нормативными правовыми актами.

Информация о порядке приема и рассмотрения обращений граждан (физических лиц)

Обращения, направленные в адрес Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации города поступают в Отдел по работе с обращениями граждан и в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом.

В письменном обращении заявитель в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый и/или электронный адрес, по которому должны быть направлены ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Сотрудники Отдела по работе с обращениями граждан выполняют работу, связанную с организацией рассмотрения и учета письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя Главы города Пятигорска и заместителей главы администрации г. Пятигорска. Анализируют характер вопросов поднимаемых гражданами, информируют об их содержании, порядке и своевременности рассмотрения, а также эффективности принятых мер руководством города.

Прием граждан в администрации города Пятигорска проводится Главой города Пятигорска и заместителями главы администрации, в соответствии с графиком, утвержденным Главой города Пятигорска Д.Ю. Ворошиловым. Запись граждан на прием производится по рабочим дням с 9-00 часов до 13-00 часов и с 14-00 часов до 18-00 часов.

График приема граждан Главой города Пятигорска и заместителями главы администрации города Пятигорска:

 

 

 

Глава города Пятигорска

 

Ворошилов

Дмитрий Юрьевич

по вторникам

с 15.00

не реже 2 раз в месяц

 

Первый заместитель главы администрации

города Пятигорска

            Марченко

Светлана Анатольевна

по вторникам

с 15.00

не реже 2 раз в месяц

Заместитель главы администрации города Пятигорска - начальник МУ «Управление городского хозяйства, транспорта и связи администрации города Пятигорска»

Бельчиков

Олег Владимирович

 

 

по четвергам

с 15.00

не реже 2 раз в месяц

 

Заместитель главы

администрации города Пятигорска - начальник МУ «Управление общественной безопасности администрации города Пятигорска»

Бородаев Александр Юрьевич

по средам

с 15.00

не реже 2 раз в месяц

Заместитель главы

администрации города Пятигорска – начальник МУ «Управление образования администрации города Пятигорска»

Васютина

Наталья Алексеевна

 

по четвергам

с 15.00

не реже 2 раз в месяц

Заместитель главы

администрации города Пятигорска

Карпова

Виктория Владимировна

 

по средам

с 15.00

не реже 2 раз в месяц

 

Заместитель главы

администрации

города Пятигорска,

управляющий делами администрации

города Пятигорска

 

 

Малыгина

Анастасия Александровна

 

 

по пятницам

с 15.00

не реже 2 раз в месяц

 

 

Записаться на прием можно в Отделе по работе с обращениями граждан администрации города Пятигорска по адресу: г. Пятигорск, пл. Ленина, 2, каб. №100, 1 этаж.

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2020 года

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2019 года

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2018 года

Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 года

 



Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за 1 полугодие 2021 г.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 1 квартале 2021 г.

Информация о работе администрации города Пятигорска с обращениями граждан, поступившими в  2020 году

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в период с 01.01.2020 по 30.09.2020г

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за первое полугодие 2020 г.

Информация о работе администрации города Пятигорска с обращениями граждан, поступившими в  2019 году

Сравнительный анализ обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за 9 месяцев 2019 года

СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ за 9 месяцев 2019 года

Сравнительный анализ обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за первое полугодие 2019 года

Информация о работе администрации города Пятигорска с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в январе - декабре 2018 года

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 4 квартале 2018 г.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 3 квартале 2018 г.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска во 2 квартале 2018 г.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 1 квартале 2018 г.

Информация о работе администрации города Пятигорска с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в январе - декабре 2017 года

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 4 квартале 2017 г.

СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ в период с 01.07.2017 по 30.09.2017

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 3 квартале 2017г

Приложение к отчету

СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ в период с 01.04.2017 по 30.06.2017

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 2 квартале 2017г

Приложение к отчету

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 1 квартале 2017г. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 1 квартале 2017г. (приложение)

Информация  о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя Президента Российской Федерации и пересланных Правительством Ставропольского края в администрацию города Пятигорска на рассмотрение

ИНФОРМАЦИЯ о работе администрации города Пятигорска с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в январе - декабре 2016 года

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 4 квартале 2016г

СПРАВКА О КОЛИЧЕСТВЕ ОБРАЩЕНИЙ в период с 01.10.2016 по 30.12.2016

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ о работе с обращениями граждан в администрации города Пятигорска


Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска на рассмотрение за первое полугодие 2014 г. Постановление администрации города Пятигорска Ставропольского края от 29.11.2013 г. №4526 «Об утверждении Регламента работы с обращениями граждан в администрации города Пятигорска» Регламент работы с обращениями граждан в администрации города Пятигорска Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска за первое полугодие 2015 г. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 3 квартале 2015 г. Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2015 года Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 2014 г. Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 4 квартале 2015 г. Информация о работе администрации города Пятигорска с письменными и устными обращениями граждан, поступившими в январе - декабре 2015 года

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 1 квартале 2016 г.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска во 2 квартале 2016 г.

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию города Пятигорска в 3 квартале 2016 г.

Постановление администрации города Пятигорска от 31.05.2016 г. №1911 «О внесении изменений в постановление администрации города Пятигорска от 29.11.2013 года №4526 «Об утверждении Регламента работы с обращениями граждан в администрации города Пятигорска»

Теги

От первого лица

Дмитрий Ворошилов
Глава города Пятигорска
 
«Дорогие пятигорчане! От всей души поздравляю вас с 241-м днем рождения нашего города!

Каждый прожитый год – особенно в городских масштабах – это багаж приобретенного опыта и мечты о  покорении новых вершин. Пятигорск  меняется, развивается, растет, бережет лучшие традиции и смело смотрит вперед. Преображаются  наши парки и скверы, улицы и площади, строятся жилые дома, школы и детские сады, – год за годом, день за днем. И все же есть вещи, над которыми время не властно: наш город всегда был и остается  сердцем региона, радушной здравницей, уникальным курортом, источником вдохновения для художников и  музыкантов,  литераторов  и  кинематографистов.

Мы – город солнечный и яркий. Самобытный и колоритный. Уютный. Мирный. Современный. Творческий. Многонациональный. Многогранный.
Так было всегда, так будет и впредь!
А еще мы - неравнодушное общество; пятигорчане – не сторонние наблюдатели, они стремятся активно участвовать во всех сферах городской жизни, принимать решения, открыто говорить о самых острых проблемах, оценивать, анализировать, делать выводы. Это важно и ценно! И в этом я и наша команда убедились на 100% во время встреч с жителями разных микрорайонов. Спасибо всем, кто принял участие в этих честных и полезных диалогах! У нас одна общая  цель: сделать Пятигорск по-настоящему уютным, безопасным, красивым, чистым и современным. Ведь этот город - самый лучший город на Земле!

Искренне хочу пожелать всем, в чьем сердце живет Пятигорск, крепкого здоровья, благополучия, энергии и оптимизма, мира и добра.
С днем рождения, любимый город!»